Om gebruik te maken van onze garantie vragen we je hieronder je bestelnummer in te vullen. Je vindt dit nummer op je factuur. Zo kunnen we jouw aanvraag snel verwerken en ervoor zorgen dat jouw WOODA de aandacht krijgt die hij verdient.
Omdat wij werken met natuurlijk hout, is elke bril uniek. Dat betekent dat er lichte variaties kunnen zijn in nerfstructuur, tint of kleur ten opzichte van de foto’s op onze website.
Deze verschillen worden niet beschouwd als fouten, maar als een natuurlijk kenmerk van een handgemaakt product.
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een fabricagefout of technisch mankement, dan repareren of vervangen wij jouw zonnebril kosteloos.
Belangrijk: de verzendkosten om het product naar ons terug te sturen zijn voor rekening van de klant. Vanaf het moment dat wij het product ontvangen, nemen wij alle verdere kosten volledig voor onze rekening.
Al onze producten worden geleverd met twee jaar garantie. Eerdere bewerkingen aan de bril zoals het gebruik van lijm of andere producten om deze zelf te repareren, leiden tot verlies van de garantie.
Voor meer informatie of vragen over onze garantie kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.
