Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit hoe Wooda Sunglasses (“Wooda”, “wij”, “ons”) omgaat met persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Wooda Sunglasses
Koetshuislaan 31
5146BA Waalwijk
E-mail: [email protected]
KvK: 98579401

Wooda is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Het gaat om:

Gegevens die jij zelf invult

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel)

• Bestelgegevens

• Retourgegevens

• Betaalinformatie (alleen via onze betaalprovider, niet door ons opgeslagen)

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Websitegedrag (bijv. welke pagina’s je bezoekt)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor:

Bestellen & leveren

• Het afhandelen van jouw bestelling

• Verzending en retouren

• Betaalverwerking via onze betaalpartners

Klantenservice

• Beantwoorden van vragen

• Afhandelen van klachten

Marketing (indien je toestemming hebt gegeven)

• Nieuwsbrieven

• Personalisatie van aanbiedingen

Websiteoptimalisatie

• Verbeteren van onze webshop

• Analyse van gebruikersgedrag

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als we daar een wettelijke grondslag voor hebben, zoals: jouw toestemming, uitvoering van de overeenkomst, of gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• Bestel- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• E-mails / klantenservice: 2 jaar

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

• Cookies: zie ons cookiebeleid

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

Externe partijen

• Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal)

• Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL)

• Hostingproviders / beveiligingsdiensten

• E-mailmarketingsoftware (indien nieuwsbrief gebruikt)

Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies voor:

• Functionele doeleinden (winkelwagen, inloggen)

• Statistieken (Google Analytics of vergelijkbaar)

• Marketing (alleen na toestemming)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor optionele cookies.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw gegevens

• Correctie of verwijdering te laten uitvoeren

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

• Toestemming in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen via: [email protected] 

Wij reageren binnen 14 dagen.

8. Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• SSL-verbinding

• Versleutelde servers

• Regelmatige updates

• Beperkte toegang tot systemen

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is. De laatste versie is altijd te vinden op onze website.

11. Contact

Heb je vragen over onze privacyverklaring of de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via [email protected]